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Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD)

À TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA nous comprenons l’importance de garantir la sécurité et l’identité de nos clients et utilisateurs, ainsi que le traitement correct des données qu’ils nous fournissent afin d’exercer nos fonctions de gestionnaires et d’organisateurs d’activités touristiques et de loisirs. Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles – Règlement (UE) 2016/679 – et à la loi 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires à votre compréhension. En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour assurer la conformité avec la réglementation, en tenant compte du type de données que nous manipulons et de leur traitement approprié grâce à des techniques d’analyse des risques. Le cadre législatif auquel nous nous référons est notamment le suivant :
  • Loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques – LOPDGDD
  • Règlement européen (UE) 679/2016 – GDPR
  • Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
Conformément au principe de l’information stratifiée, tel qu’énoncé dans le règlement, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes susceptibles de vous intéresser : Qui est le responsable du traitement de vos données ? – RESPONSABLE –
  • Nom de l’entreprise : TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA
  • NUMÉRO DE TVA : B75401927
  • Adresse : VELILLA PARK, 0 – 18690 Almuñécar (Granada)
  • Marque déposée : TOURS & TICKETS WORLDWIDE
  • Courriel de contact : toursticketsworldwide@gmail.com
  • Numéro de téléphone de contact : +34 858 809 002
À quelles fins allons-nous utiliser vos données ? – OBJECTIF ET LÉGITIMATION – TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA utilise vos données pour l’exécution correcte des services touristiques que nous offrons à travers notre site web. Le traitement de vos données en tant que client pour le développement des activités susmentionnées est basé sur votre consentement exprès, que vous donnez en fournissant les données demandées, en complétant et en acceptant le présent avis juridique au cours du processus d’enregistrement dans l’un de nos espaces, par le biais du formulaire de contact sur ce site Web ou dans le processus d’achat et de réservation en ligne. En aucun cas, des actions automatisées individualisées et/ou un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ne seront effectués, sauf dans le cadre des processus de sélection dans lesquels vous vous inscrivez pour des offres d’emploi. Les données à caractère personnel fournies sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle contraignante ou jusqu’à ce que leur suppression soit demandée, à condition qu’elles soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Le client/utilisateur est seul responsable du remplissage correct des formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou périmées. À qui divulguons-nous vos données ? – LES AFFECTATIONS OU LES TRANSFERTS Vos données ne seront pas communiquées à des entités, professionnels ou tiers extérieurs à l’entreprise qui garantissent le respect de la réglementation en matière de protection des données et qui sont nécessaires pour fournir un service adéquat à TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA, tels que ceux qui sont impliqués dans les processus de réservation d’itinéraires et d’accès. D’où proviennent vos données ? – PROVENANCE – ORIGINE Les données que nous utilisons et traitons ont été fournies par les clients en toute connaissance de cause et avec leur consentement explicite lorsqu’ils ont rempli les formulaires de collecte de données initiaux. Nous disposons de registres des activités de traitement conformément aux obligations décrites dans le règlement européen, qui définissent les types de données que nous traitons et le traitement que nous en faisons. Quels sont vos droits et comment les exercer ? – DROITS – Tout client/utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation que TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA traite ou non des données personnelles le concernant. En outre, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants :
  • Accès à vos données : En tant que client/utilisateur, vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons.
  • Demander la rectification ou l’effacement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier des données inexactes vous concernant ou de nous demander d’effacer des données vous concernant lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour faire valoir ou défendre des réclamations, conformément au GDPR.
  • Portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous pouvez recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • S’opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait. Si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser nos services. Où devez-vous vous adresser pour exercer vos droits ? Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via :
  • L’adresse électronique de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA: toursticketsworldwide@gmail.com
  • En écrivant à TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA à l’adresse suivante : VELILLA PARK, 0 – 18690 Almuñécar (Granada).
Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la législation en vigueur. Combien de temps conservons-nous vos données ? Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation dans le cadre de laquelle nous fournissons nos services de gestion du tourisme et des réservations. Une fois la relation contractuelle terminée, vos données seront conservées aussi longtemps que la loi l’exige pour nous permettre de respecter nos obligations fiscales et administratives. Propriété intellectuelle et contenu Les droits de propriété intellectuelle du site web, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de données et les différents éléments contenus (images, fichiers, logos et tout autre élément susceptible de protection) sont la propriété de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA, qui dispose des droits exclusifs pour les exploiter sous quelque forme que ce soit, notamment les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation. La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d’exploitation partielle ou totale des éléments susmentionnés est interdite, sauf autorisation expresse, en faisant explicitement référence à la propriété des droits intellectuels de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA. En ce qui concerne la mention de produits et services de tiers, l’entreprise reconnaît les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants des propriétaires, et la simple mention ou apparition sur le site Web n’implique pas l’existence de droits ou de responsabilités de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA sur ceux-ci, ni d’une approbation, d’un parrainage ou d’une recommandation, sauf indication expresse. Ce site contient des informations préparées par TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA à des fins d’information ou d’orientation, qui peuvent être modifiées, développées ou mises à jour sans préavis. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs, variations ou omissions qui pourraient se produire, ou quant à l’utilisation qui pourrait être faite de ces documents. Il est recommandé de consulter les bulletins ou journaux officiels et les sources d’information d’où proviennent les nouvelles. Les liens présents sur ce site peuvent rediriger l’utilisateur vers d’autres sites et pages web de tiers sur lesquels TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA n’a aucun contrôle ni aucune responsabilité quant au contenu et à l’état de ces pages liées. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA ne garantit pas l’absence de virus ou d’autres éléments nuisibles pouvant causer des dommages ou des altérations au système informatique, et n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages que ces éléments pourraient causer à l’utilisateur ou à des tiers. Tous les liens de tiers vers le site web doivent être dirigés vers la page d’accueil, et les « liens profonds », le « framing » et toute autre utilisation du contenu du site web par des tiers non autorisés sont expressément interdits. Partage de données avec des entreprises partenaires Afin de garantir la fourniture correcte des services contractés, nous vous informons que vos données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés collaboratrices et/ou des partenaires commerciaux de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA lorsque cela est nécessaire pour l’exécution du service demandé. Ces sociétés n’utiliseront vos données qu’à des fins liées à la fourniture du service et seront soumises aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données conformément à la réglementation applicable. En aucun cas vos données personnelles ne seront partagées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, sauf si votre consentement explicite est obtenu ou s’il existe une obligation légale. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données à tout moment en écrivant à toursticketsworldwide@gmail.com. LES RÉSEAUX SOCIAUX TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA possède des profils d’entreprise sur Facebook et Twitter, et est responsable du traitement des données de ses followers, fans, commentateurs et autres utilisateurs. Le traitement des données que TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA effectuera sera celui autorisé par le réseau social pour les profils d’entreprise et aura toujours une finalité informative. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, SOCIEDAD LIMITADA pourra informer ses followers de son actualité par tous les moyens que le réseau social permet.

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